مع التطور التكنولوجي الكبير أصبحت شركات السنترال تبحث كل يوم عن طرق أو وسائل يمكن أن توفر لها التفاعل والتواصل المستمر مع عملائها أو موظفيها والعملاء المرتبطين بهم